Versand
Letzte Aktualisierung: 20. August 2026
Diese Versand- und Lieferrichtlinie erläutert, wie über KinkRooms aufgegebene Bestellungen bearbeitet, versandt und geliefert werden.
KinkRooms wird betrieben von:
KinkRooms
Unit E3 Otley Mills
Ilkley Road
Otley
West Yorkshire
LS21 3EE
United Kingdom
E-Mail: info@kinkrooms.co.uk
1. Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs
Wir bieten Lieferungen im gesamten Vereinigten Königreich an.
Kostenlose Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs
Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs über £40 werden KOSTENLOS geliefert.
Bei Bestellungen unter £40 werden die anfallenden Versandkosten an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Alle zusätzlichen oder erweiterten Lieferoptionen, die für Ihre Bestellung verfügbar sind, werden zusammen mit den entsprechenden Kosten ebenfalls an der Kasse angezeigt.
2. Bestellbearbeitung
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Bestellungen werden an unseren normalen Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen gesetzliche Feiertage im Vereinigten Königreich.
Bestellungen, die am Wochenende oder an gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden normalerweise am nächsten Werktag bearbeitet.
In besonders geschäftigen Zeiten, während Werbeaktionen oder bei Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
3. Lieferzeiten
Die Standardlieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs ist bei Bestellungen über £40,00 kostenlos. Bestellungen, die montags bis freitags vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt und am nächsten Werktag geliefert. Sendungsverfolgungsnummern sind auf Anfrage erhältlich.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Richtwert und können je nach gewähltem Lieferservice, Zielort und Kurierdienst variieren.
Wenn mit Ihnen ein bestimmtes Lieferdatum oder ein bestimmter Lieferzeitraum vereinbart wurde, bemühen wir uns, innerhalb dieses Zeitraums zu liefern.
Wenn kein bestimmter Lieferzeitraum vereinbart wurde, liefern wir Ihre Bestellung ohne unangemessene Verzögerung und gemäß dem geltenden britischen Verbraucherschutzrecht normalerweise spätestens 30 Tage nach Vertragsabschluss.
Wenn uns eine erhebliche Verzögerung Ihrer Bestellung bekannt wird, bemühen wir uns, Sie so schnell wie vernünftigerweise möglich zu kontaktieren.
4. Diskrete Verpackung
Wir verstehen, wie wichtig Privatsphäre beim Einkauf bei KinkRooms ist.
Alle Bestellungen werden in einer diskreten Außenverpackung versendet.
Der Inhalt Ihres Pakets ist von außen nicht erkennbar.
5. Sendungsverfolgung
Wenn für den von Ihnen gewählten Lieferservice eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die entsprechenden Informationen normalerweise bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Bitte beachten Sie, dass es nach Erhalt Ihrer Versandbestätigung einige Zeit dauern kann, bis das Sendungsverfolgungssystem des Kurierdienstes aktualisiert wird.
6. Lieferadresse
Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferdaten sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@kinkrooms.co.uk.
Wir werden versuchen, die Adresse nach Möglichkeit zu ändern, können jedoch nicht garantieren, dass Änderungen noch vorgenommen werden können, nachdem eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde.
7. Fehlgeschlagene oder nicht erfolgreiche Lieferungen
Wenn ein Kurierdienst Ihr Paket nicht zustellen kann, kann er einen erneuten Zustellversuch unternehmen, Anweisungen zur Abholung hinterlassen oder das Paket an uns zurücksenden.
Wenn eine Bestellung an uns zurückgesendet wird, weil eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben wurde, die Zustellung wiederholt nicht erfolgreich war oder das Paket trotz angemessener Benachrichtigung nicht abgeholt wurde, können zusätzliche Versandkosten anfallen, wenn Sie uns bitten, die Bestellung erneut zu versenden.
Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
8. Verspätete Bestellungen
Gelegentlich kann es aufgrund von Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle zu Lieferverzögerungen kommen, einschließlich extremer Wetterbedingungen, Störungen bei Kurierdiensten, Transportproblemen, Arbeitskampfmaßnahmen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen.
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums eingetroffen ist, überprüfen Sie bitte zunächst die Ihnen zur Verfügung gestellten Sendungsverfolgungsinformationen und kontaktieren Sie uns anschließend unter info@kinkrooms.co.uk, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Wenn eine Lieferfrist vereinbart wurde und wesentlich war oder wenn Ihnen das geltende Verbraucherschutzrecht aufgrund einer verspäteten Lieferung anderweitig das Recht zur Stornierung einräumt, gelten Ihre gesetzlichen Rechte.
9. Verlorene Pakete
Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket während des Transports verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@kinkrooms.co.uk.
Wir werden die Angelegenheit mit dem zuständigen Kurierdienst untersuchen.
Wenn Waren verloren gehen, bevor sie an Sie oder an eine von Ihnen zur Entgegennahme bestimmte Person geliefert wurden, behandeln wir die Angelegenheit gemäß Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten.
10. Beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket sichtbar beschädigt ankommt, fotografieren Sie bitte, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, die Außenverpackung, bevor Sie diese öffnen.
Wenn Produkte im Paket beschädigt oder mangelhaft sind oder fehlen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@kinkrooms.co.uk und fügen Sie gegebenenfalls Fotos bei.
Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Waren bleiben davon unberührt.
11. Highlands, Inseln und abgelegene Gebiete im Vereinigten Königreich
Für einige Ziele im Vereinigten Königreich, einschließlich bestimmter Gebiete in den Highlands, auf Inseln und in anderen abgelegenen Regionen, können längere Lieferzeiten oder andere Lieferoptionen gelten.
Alle für Ihre Adresse geltenden Versandkosten werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt.
12. Internationale Lieferung
KinkRooms kann internationale Lieferungen an ausgewählte Zielorte anbieten.
Verfügbare internationale Lieferziele, Versandarten und Kosten werden an der Kasse angezeigt, sofern eine internationale Lieferung verfügbar ist.
Die internationalen Lieferzeiten variieren je nach Zielort, Kurierdienst und Zollabwicklung.
Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen Zöllen, Einfuhrumsatzsteuer, Steuern oder anderen Gebühren unterliegen können, die vom Zielland erhoben werden.
Sofern an der Kasse nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt der Empfänger sämtliche Zölle, Einfuhrsteuern oder lokalen Gebühren.
Wir empfehlen Ihnen, vor der Bestellung die geltenden Einfuhrbestimmungen und Gebühren in Ihrem Land zu prüfen.
KinkRooms ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollbehörden oder Einfuhrverfahren verursacht werden und außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.
13. Internationale Beschränkungen
Kunden, die von außerhalb des Vereinigten Königreichs bestellen, sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die von ihnen bestellten Produkte in ihrem Zielland rechtmäßig eingeführt, besessen und verwendet werden dürfen.
Gesetze und Einfuhrbeschränkungen können von Land zu Land unterschiedlich sein.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung nicht zu versenden, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass der Versand gegen geltendes Recht, Beschränkungen des Kurierdienstes oder Einfuhr-/Ausfuhrbestimmungen verstoßen würde. Wenn eine Bestellung rechtmäßig nicht erfüllt werden kann, werden wir Sie kontaktieren und eine angemessene Erstattung veranlassen.
14. Versandkosten und Aktionen
Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Von Zeit zu Zeit kann KinkRooms kostenlose Lieferung, reduzierte Versandkosten oder andere Versandaktionen anbieten.
Alle Aktionsbedingungen, einschließlich Mindestbestellwerten oder geografischen Einschränkungen, werden zusammen mit dem jeweiligen Angebot angezeigt.
15. Rückgaben und Erstattungen
Versand und Lieferung sind von Ihren Rechten zur Rückgabe von Produkten getrennt.
Informationen zu Stornierungen, Rückgaben aufgrund einer Meinungsänderung, hygieneempfindlichen Produkten, mangelhaften Waren und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie auf der KinkRooms-Website.
Keine Bestimmung dieser Versand- und Lieferrichtlinie beschränkt oder schließt Rechte aus, die Ihnen nach dem geltenden Verbraucherschutzrecht zustehen.
16. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Versand- und Lieferrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Lieferdiensten, Kurierdiensten, Geschäftspraktiken oder dem geltenden Recht zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Version wird immer auf der KinkRooms-Website zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
17. Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Lieferung oder zu einer bestehenden Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte:
KinkRooms
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Ilkley Road
Otley
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E-Mail: info@kinkrooms.co.uk